Türkiye’de E-Ticaret Rekor Kırdı: Hacim 3 Trilyon TL’yi Aştı
Ticaret Bakanlığı’nın 2024 verilerine göre Türkiye’de e-ticaret sektörü tarihi bir büyüme kaydetti. İşlem hacmi yüzde 61,7 artışla 3 trilyon TL seviyesini aşarken, hızlı teslimat ve dijital eğlence alanlarında da dikkat çekici yükseliş yaşandı.
E-Ticaret Ekonominin Ana Gücü Haline Geldi
Türkiye’de e-ticaret hacmi 2024 yılında bir önceki yıla göre yüzde 61,7 artarak 3 trilyon TL’yi geçti. Dolar bazında ise toplam hacim 89,58 milyar dolara ulaştı.
Toplam işlem sayısı 5 milyar 910 milyon adet olarak kaydedilirken, perakende e-ticaret işlem sayısı 1 milyar 850 milyon adede yükseldi.
Rapora göre e-ticaretin Türkiye ekonomisindeki ağırlığı da artmaya devam ediyor. Sektörün GSYH içindeki payı yüzde 6,5, genel ticaret içindeki oranı ise yüzde 19,1 seviyesine ulaştı. Özellikle Kasım ayındaki kampanya dönemlerinde bu oran yüzde 22,3’e kadar yükseldi.
En Çok Alışverişi Kadınlar ve Gençler Yaptı
Pazar yerleri üzerinden yapılan harcamalarda kadın kullanıcılar yüzde 58 ile ilk sırada yer aldı. Erkeklerin payı ise yüzde 42 olarak gerçekleşti.
En aktif kullanıcı kitlesi 25-34 yaş arası tüketiciler oldu.
Bu yaş grubunun dijital alışverişte en yoğun harcama yapan kesim olması, genç nüfusun e-ticarete yöneliminin hızla arttığını gösterdi.
Sepet Tutarı 875 TL’ye Yükseldi
Genel e-ticarette ortalama sepet tutarı 508 TL olarak ölçülürken, perakende işlemlerde bu rakam 875 TL’ye çıktı.
Sektörel bazda en yüksek sepet ortalaması ise 15 bin 733 TL ile ev, bahçe, mobilya ve dekorasyon kategorisinde görüldü.
Bu veri, büyük hacimli ürün alışverişlerinin online platformlara kaydığını ortaya koydu.
En Çok Hangi Ürünler Satıldı ?
2024 yılında Türkiye’de e-ticarette en yüksek hacme ulaşan kategori 301 milyar TL ile giyim, ayakkabı ve aksesuar oldu.
Bu kategoriyi:
- havayolu hizmetleri
- elektronik ürünler
- ev ve yaşam ürünleri
takip etti.
Özellikle kitap ve dergi sektöründe dijitalleşme oranının yüzde 53’e ulaşması, bu alanda online satışın fiziki mağazaları geçtiğini gösterdi.
İadelerde Giyim Sektörü İlk Sırada
Raporda en dikkat çeken başlıklardan biri de iade oranları oldu.
En yüksek iade oranı yüzde 19,84 ile giyim sektöründe gerçekleşti.
Uzmanlar bunu beden uyumsuzluğu ve ürün beklentisi farkına bağlıyor.
600 Binden Fazla İşletme E-Ticarette
Türkiye genelinde e-ticaret yapan kayıtlı işletme sayısı 600 bin 800’e ulaştı.
Bu işletmelerin büyük çoğunluğunu mikro ve şahıs işletmeleri oluşturdu.
İşletmelerin:
- yüzde 78,6’sı şahıs işletmesi
- yüzde 72,1’i düşük hacimli mikro işletme
olarak kaydedildi.
En yüksek uyum gösteren iller ise:
İstanbul, Kayseri ve İzmir oldu.
Kartlı Ödeme Açık Ara Önde
Online alışverişlerde ödeme tercihlerinde ilk sırada kartlı işlemler yer aldı.
Harcamaların:
- yüzde 66’sı banka/kredi kartı
- yüzde 26’sı EFT / havale
ile yapıldı.
Kartlı ödemelerin yüzde 65’inde 3D Secure güvenlik sistemi kullanıldı.
Hızlı Teslimat Pazarı Patlama Yaptı
2024’ün en hızlı büyüyen alanı ise Q-Commerce (hızlı ticaret) oldu.
Bu alan yüzde 98,1 büyüme ile 249,8 milyar TL hacme ulaştı.
En çok sipariş edilen ürün hamburger olurken, ürün grubu bazında gazlı içecekler ilk sırada yer aldı.
İkinci El ve Dijital Eğlence Yükselişte
İkinci el tüketiciden tüketiciye satış hacmi 9,8 milyar TL’ye ulaştı.
Bu işlemlerin büyük bölümü giyim sektöründe gerçekleşti.
Öte yandan oyun, video ve müzik hizmetlerinin toplam hacmi 19,58 milyar TL olurken, bunun yüzde 55’ini oyun sektörü oluşturdu.
Kaynak Ve Görsel: Özel Haber
Düzenleme Tarihi:12.04.2026 22:22
